Retourneren en terugbetalingen
Je kunt je bestelling bij Lovinsea binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Dit is ruimer dan het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten in Nederland en België; dat wettelijke recht blijft onverkort gelden.
Voorwaarden
- Het artikel is ongebruikt en in originele staat en verpakking.
- Labels en toebehoren zijn aanwezig.
- Verzegelde artikelen die om hygiënische redenen niet retour kunnen, zijn na opening uitgesloten.
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten.
Zo retourneer je
- Mail ons met je ordernummer en het artikel dat je wilt terugsturen.
- Je ontvangt per e-mail retourinstructies en het retouradres.
- Stuur het pakket voldoende gefrankeerd terug en bewaar je verzendbewijs.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode.
Ruilen
Wil je ruilen voor een andere maat of variant? Vermeld dit in je retourverzoek.
Beschadigd of verkeerd artikel
Mail ons binnen 14 dagen met foto's en je ordernummer. Wij sturen kosteloos een vervanging of betalen het volledige bedrag terug, inclusief retourkosten.
Contact
Store Name: Lovinsea
Phone Number: [PHONE]
Support Email: info@lovinsea.com
Address: Van Breestraat 104I, 1071 ZT Amsterdam
Support Hours
Monday - Friday: 9:00 AM - 5:00 PM (New York timezone, GMT-5)
Saturday - Sunday: Closed